*1. Introdução*
A Papelaria Club preza pela qualidade e personalização dos produtos oferecidos. Esta página informa os prazos para produção e entrega dos pedidos realizados em nossa loja.
*2. Prazo de Produção*
Nossos produtos personalizados são feitos sob demanda. O prazo de produção pode variar conforme o item e a complexidade da personalização, sendo:
– Planners e agendas personalizadas: *15 à 20 dias úteis* (No período de alta demanda que compreende de Setembro à Janeiro de qualquer ano esse prazo se estende para 30 dias ÚTEIS)
– Outros itens de papelaria personalizada: *7 à 15 dias úteis* (No período de alta demanda que compreende de Setembro à Janeiro de qualquer ano esse prazo se estende para 30 dias ÚTEIS)
– Produtos não personalizados: *3 à 5 dias úteis* (No período de alta demanda que compreende de Setembro à Janeiro de qualquer ano esse prazo se estende para 15 dias ÚTEIS)
Os prazos podem sofrer variações em períodos de alta demanda, como datas comemorativas e promoções.
*3. Prazo de Entrega*
O prazo de entrega depende da transportadora escolhida pelo cliente no momento da compra. O tempo estimado varia de acordo com a localidade e a opção de frete selecionada.
A data para recebimento do pedido pelo cliente no endereço informado no ato da compra, é estimado pela somatória do prazo de produção do pedido ( que varia de acordo com o item e com a época da compra) ao prazo da transportadora escolhida no ato da compra
*4. Acompanhamento do Pedido*
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site da transportadora por email.
Além de poder acessar esse rastreio através sua conta no site ou através do link Rastreio localizado no menu do site.
*5. Atrasos na Entrega*
A Papelaria Club não se responsabiliza por eventuais atrasos causados pelas transportadoras. No entanto, oferecemos suporte para ajudar a resolver qualquer problema relacionado à entrega.
*6. Contato*
Caso tenha dúvidas sobre prazos de produção e entrega, entre em contato Whatsapp (21) 96515 – 0333 ou pelo email: contato@papelariaclub.com.br
Esta página foi atualizada em 20 de fevereiro de 2025
